型錄網站與購物網站的實務應用

在這邊要先跟各位創業老闆們破除一個迷思,
網站不是架好了,上架了就可以有接不完的生意!!!
電商網站這個名詞常常聽到,
初期創業的朋友們大家都想要建立自己的網站,
因為別人有我也要有的心態,
有了網站我就可以輕鬆賺滿滿的錢了,
NONONONONONONONONONONO
千萬不能這麼想,網站還是要搭配你的經營模式~

▎購物網站

傳統賣滷豆乾的老闆,因為口味不錯生意好,
客人想要當作伴手禮帶回老家給家人一起分享,
而路途遙遠,所以擔心保存的問題,
問老闆怎麼樣可以在長途路上,
又可以當作零嘴,也能不擔心變質的問題,
於是老闆開發了一款冷凍的滷豆乾,
退冰後可以吃冷的,加熱後可以吃熱的,
再搭配可以外帶的封膜盒,
在實體店面試賣也大受好評,
於是老闆想著,既然這樣的包裝模式,
客戶都滿意喜歡,不如我就來擴展宅配吧~
宅配剛開始當然只先靠口碑宣傳,
還有FB跟IG的粉絲專頁,
後來靠人力蒐集四處的訊息統計實在太麻煩了,
於是了解了一下電商網站的運作模式,
理解了電商網站適合他的模式是購物車系統,
購物車系統可以讓客人在網站上直接看到商品的照片與簡介,
下單後還可以很快速的付款結帳,
而他們在管理系統中,確認訂單的付款狀況,
就可以依照訂單順序,
安排生產製作,然後出貨給客人。

這樣系統化的管理模式,
不用整理大量的紙本訂單,
而且網站能夠24小時在線上接單,
並且公告一些營業的訊息,
在空暇的時間中,
老闆也會寫一些產品的創意料理,
分享在網站中給客人們,
偶爾舉辦一些活動,擴增網站的知名度,
這樣不斷的口碑累積,
讓老闆的事業蒸蒸日上,打下事業的基礎。

▎型錄網站

公司經營的項目是需要報價型的,
因為商品是會依照時間變動,
所以網站上是不要放上價格,
但是要放上經營項目的商品。
過去用LINE的方式,
每天客戶在電話裡面問規格與樣式,
因此人力都需要一直花費很多的時間,
去與客人應對確認商品的款式,
而商品總是會有新品上市,
一直印刷DM型錄,常常紙本還沒用完,
新品又上架了,造成資源浪費的情況。

於是建置了一個型錄網站,
把公司的基本簡介還有經營項目放上去,
重點是讓商品可以分門別類的,
放到網站中,尤其是規格與細節,
搭配用表格的方式整理出來,
在客戶打電話來時,
雙方可以及時在網站上同步看產品的照片及規格,
加快購買的流程,
外出談業務的時候,也能夠及時在手機上,
讓客戶直接看到想要的樣式型錄,
幫助談業務過程順利,
也大幅加快構通的時間。
以上兩種模式
讓網站是幫助創業老闆的一個經營工具之一,
越活絡的應用,就能夠讓網站成為一個利器,
因此在架設網站前一定要先溝通好需求,
不單是漂亮的外觀,
而是讓網頁的內容依照經營的狀況去調整設計,
當然還需要不斷學習網站行銷工具的知識,
這樣才能讓網站的經營,
越來越上軌道,並幫助創業老闆們的好用工具。
因此在架設網站前一定要先溝通好需求,
不單是漂亮的外觀,
而是讓網頁的內容依照經營的狀況去調整設計,
以上就是實務經驗中獲得的心得~
各位創業老闆們在電商有遇到什麼問題呢?
歡迎加入社團【戀戀電商創業資源】一起學習成長囉~

嗨 ~ 我是艾蜜莉 Emily 北科大EMBA經營管理碩士,專研電商網站工具,結合電商與實體思維,不斷專研網站經營工具、行銷策略、企業經營,喜歡用宇宙法學去研究不同面相觀點。

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